Eltex ECSS-10 Softswitch
Модульный программный коммутатор: транзитная (класс 4), терминальная (класс 5) или комбинированная конфигурация на серверных ресурсах с последующим масштабированием.
Ядро телефонии
Обслуживание абонентов и транков, SIP и наследуемые протоколы, план нумерации, маршрутизация вызовов, тарификация, взаимодействие с ТфОП через шлюзы.
Автономная IP-АТС на площадке
Локальная обработка вызовов при потере связи с ядром (survivability), работа с телефонами Eltex, Yealink, Cisco и других производителей.
Контакт-центр
Очереди, распределение вызовов, рабочее место оператора и супервизора, отчётность, интеграция с CRM, исходящий обзвон.
Запись, СОРМ, ДВО
Запись разговоров, интерфейс СОРМ, IVR, автообзвон, антифрод, полный набор дополнительных видов обслуживания — подключаются лицензиями.
Шлюзы, SBC, IP-телефоны
Абонентские шлюзы SMG / TAU
Подключение аналоговых телефонов и факсов: от 1–8 портов FXS (TAU-2M.IP) до 16–72 портов, интегрированные устройства «маршрутизатор + телефония».
Транковые шлюзы SMG
Стык с ТфОП и УПАТС по потокам E1, сигнализация ОКС-7 и E-DSS1 — взаимодействие ECSS-10 с существующей телефонией на время миграции.
Пограничные контроллеры SBC
Защита периметра телефонии, нормализация SIP, топология-хайдинг, транскодинг, подключение SIP-транков операторов и удалённых абонентов.
Аппаратные IP-АТС SMG-200
Компактная IP-АТС для небольшой площадки, где не требуется серверное развёртывание ECSS-10.
IP-телефоны
Настольные аппараты Eltex и совместимые модели других производителей, автопровижн из ECSS-10.
UC-приложения
Мобильный и десктоп-клиент: единый номер, presence, чат, конференции, история вызовов в корпоративной сети заказчика.
Переход без потери номерной ёмкости
Старая и новая платформы работают параллельно, номера переносятся группами, на каждом шаге возможен откат.
Инвентаризация
Абоненты, транки, интеграции, услуги ДВО, факсы, домофоны, тревожные и лифтовые линии.
Пилот
ECSS-10 на стенде, проверка ключевых сценариев, стык со старой АТС через транковый шлюз SMG.
Параллельная работа
Часть абонентов на ECSS-10, часть на прежней платформе, сквозная нумерация между ними.
Перенос групп
Плановый перевод подразделений, контроль качества, обучение пользователей.
Вывод старой АТС
Переключение транков оператора на SBC, демонтаж прежнего оборудования, сервисный контракт.
Замена платформ телефонии
Оценим замену вашей телефонии
Пришлите число абонентов, транков и перечень интеграций — вернёмся с архитектурой и сметой.